退款政策
MemeStage 在什么情况下退还一次性积分包，以及如何申请。
本退款政策是服务条款的一部分，适用于在 https://aptvideo.app 出售的一次性积分包。本服务没有订阅。付款前，定价页会展示本政策的简要版本。
MemeStage 由 Guo Qian（依据中华人民共和国法律经营的个人／个体经营者），以 MemeStage 品牌运营。银行卡付款由 Waffo Pancake 处理，我们从不保存完整卡号。
可以退款的情况
- 7 天内未使用的积分包。购买后 7 天内，如该笔购买的积分均未使用，可申请全额退款。
- 重复扣款。因账单错误产生的扣款全额退还。
- 欧盟、英国和澳大利亚的法定冷静期。首次购买的消费者在首次使用该笔积分前，保留 14 天撤销权；首次使用后，该权利不再适用。
生成失败时，该任务的 26 积分会退回你的余额。这是积分返还，而非现金退款。
不予退款的情况
- 已用于生成的积分，上述失败任务的积分返还除外。
- 用该积分包生成视频之后改变主意。
- 因严重违反服务条款而被关闭的账户。
如何申请退款
请用你的账户邮箱发送邮件至 support@aptvideo.app，并附上：
- 你的账户邮箱
- 交易编号，或大致的购买时间和金额
- 退款原因：未使用的积分包、重复扣款或法定权利
我们会在 2 个工作日内确认，并在 5 到 10 个工作日内将符合条件的退款退回原支付方式。
请在申请拒付之前先联系我们，因为拒付可能延误甚至无法进行善意退款。